Hướng dẫn sử dụng ECO POS

Một vài khái niệm bạn sẽ gặp xuyên suốt phần mềm:

Ví khách hàng — tài khoản số dư nội bộ của khách tại salon. Khách nạp tiền vào ví một lần, những lần sau có thể dùng số dư đó để thanh toán dịch vụ/sản phẩm ngay tại quầy mà không cần trả tiền mặt mỗi lượt.

Thẻ dịch vụ — gói nhiều lượt sử dụng một dịch vụ mà khách mua trước (ví dụ 10 buổi gội đầu), dùng dần theo từng lần đến salon, hệ thống tự trừ lượt còn lại.

Điểm tích lũy & Hạng thành viên — mỗi lần khách chi tiêu, hệ thống tự cộng điểm; điểm càng nhiều, hạng thành viên càng cao, khách được ưu đãi tương ứng.

Bậc thợ & Hoa hồng — mỗi nhân viên thuộc một bậc thợ với mức hoa hồng riêng; hoa hồng được tính tự động theo bậc này ngay khi tạo hoá đơn.

ECO Store — kho ứng dụng/tiện ích mở rộng cho ECO POS, hoạt động như một App Store thu nhỏ: cần tính năng nào thì lắp thêm tính năng đó, không dùng không mất phí. Xem chi tiết ở trang ECO Store.

Đường dẫn thao tác: các bước bấm chuột trong bài hướng dẫn được nối bằng dấu \, đi từ bước đầu đến bước cuối. Ví dụ Bán hàng \ Chọn khách hàng \ Thêm dịch vụ nghĩa là bấm vào mục Bán hàng trước, rồi đến Chọn khách hàng, sau đó mới Thêm dịch vụ.

Thanh điều hướng: nằm ngang phía trên cùng màn hình, xuất hiện trên mọi trang quản trị; các mục có thể mở ra danh sách con dạng menu thả xuống khi bấm vào.

Trên điện thoại: thanh điều hướng tự thu gọn lại thành nút ☰ ở góc trên bên phải để tiết kiệm không gian màn hình — bấm vào nút này để mở đầy đủ danh mục (giống cách bạn đang thấy ngay trên website ecopos.id.vn này).

Các nhóm chức năng chính trong ECO POS:

Bán hàng: Bán hàng tại quầy (POS), Lịch hẹn, Phiếu thu.

Khách hàng: Quản lý khách hàng, Ví khách hàng, Thẻ dịch vụ, Điểm tích lũy & hạng thành viên, Quà tặng.

Nhân viên: Thêm/quản lý nhân viên, Bậc thợ & cấu trúc hoa hồng, Tra cứu lương.

Sản phẩm & dịch vụ: Quản lý dịch vụ, Quản lý sản phẩm & kho hàng (nhập/xuất/tồn).

Báo cáo: Doanh thu theo ngày/tháng, theo dịch vụ, theo nhân viên.

ECO Store: kho ứng dụng mở rộng.

Lưu ý: ECO POS hiện tập trung cho salon vận hành một cơ sở, đơn giản và gọn nhẹ hơn so với các bản có hệ thống đa chi nhánh/phân quyền phức tạp.

Truy cập địa chỉ ECO POS được cấp cho salon của bạn, đăng nhập bằng tài khoản quản trị. Sau khi vào, bạn sẽ thấy Dashboard tổng quan (doanh thu, lịch hẹn trong ngày) và thanh điều hướng dẫn tới các mục: Khách hàng, Dịch vụ, Bán hàng, Lịch hẹn, Nhân viên, Báo cáo.

Vào mục Dịch vụ để thêm tên dịch vụ, giá bán và (tuỳ chọn) nhóm dịch vụ. Đây là danh sách sẽ hiển thị khi bán hàng tại quầy, nên nên thiết lập đầy đủ trước khi mở bán chính thức.

Vào mục Lịch hẹn, chọn ngày cần xem, bấm thêm lịch hẹn mới rồi chọn khách hàng, dịch vụ và nhân viên phụ trách. Khi khách đến, chỉ cần bấm "Đã đến" để chuyển trạng thái, hoặc "Huỷ" nếu khách không đến.

Vào mục Bán hàng, chọn khách hàng (hoặc bỏ qua nếu khách vãng lai), thêm dịch vụ/sản phẩm vào giỏ, gán nhân viên thực hiện cho từng dòng để hệ thống tự tính hoa hồng. Chọn phương thức thanh toán rồi bấm hoàn tất để tạo hoá đơn.

Nếu khách đã nạp tiền vào ví hoặc mua thẻ dịch vụ trước đó, ở màn hình Bán hàng chỉ cần chọn phương thức thanh toán tương ứng (Ví/Thẻ dịch vụ) — hệ thống tự trừ số dư hoặc số lượt còn lại của khách.

Vào mục Ví khách hàng để nạp tiền vào ví cho khách (có thể kèm ưu đãi thêm). Số dư này sau đó dùng được như một phương thức thanh toán ngay tại quầy.

Bán thẻ dịch vụ (gói nhiều lượt dùng) cho khách trong mục Thẻ dịch vụ. Mỗi lần khách chi tiêu, hệ thống tự cộng điểm tích lũy theo hạng thành viên, khách có thể dùng điểm để đổi ưu đãi ở lần sau.

Hoa hồng được tự động tính theo bậc thợ ngay khi tạo hoá đơn. Mỗi nhân viên có thể tự tra lương của mình bằng số điện thoại đã đăng ký, không cần hỏi admin.

Vào mục Báo cáo để xem doanh thu theo ngày/tháng, theo từng dịch vụ hoặc từng nhân viên — giúp chủ salon nắm tình hình kinh doanh mà không cần cộng sổ tay.

Vào mục quản lý sản phẩm để ghi nhận nhập/xuất kho. Khi sản phẩm được bán qua màn hình Bán hàng, tồn kho sẽ tự động trừ tương ứng.